FAQ

 

Fråga:

Kan jag begära att innehållet i en order sänds till flera olika adresser?

Svar:

Nej. För att kunna få olika produkter skickade till flera leveransadresser måste du göra en separat order för respektive leveransadress.

 

Kommentarer till lagret

Fråga:

Var kan jag ange instruktioner till lagret gällande min order?

Svar:

Vänligen hör av dig till info@abroshoppen.se

 

Lager och artiklar

Fråga:

Finns det tillgänglig lagerstatus?

Svar:

Lagerstatus för varje enskild produkt visas i realtid, du kan alltid se vilka artiklar som finns i lager.

 

Betalning

Fråga:

Vilka betalningsvillkor gäller? 

Svar:

Vi erbjuder betalning via Klarna i Kustoms app. Tillgängliga betalningsalternativ visas av Klarna i samband med köpet. Klarna hanterar betalningsvillkor och betalningsprocessen enligt sina villkor.

 

Säkerhet

Fråga:

Hur hanteras dataskyddslagen i relation till externa köpare?

Svar:

Se vår personuppgiftspolicy.

Fråga:

Vad är portalens säkerhetsnivå, speciellt gällande betalning med betalkort?

Svar:

Vid betalning med betalkort används SSL 128-bit kryptering. Dessutom är betalningen PCI-certifierad av VISA/Master Card. Inga framgångsrika försök till hackerangrepp eller exempel på svindel har förekommit. Upptiden på vår server är nästan 100 %.